老王为了这5000多米YX75-230-690型镀锌开口楼承板简直操碎了心！

老王为了这5000多米YX75-230-690型楼承板简直操碎了心！

事情是这样的。

这个订单咨询是从5月底开始的，当时济南的刘总从网上找到我们山东胜博楼承板生产厂家，说是有一批690型楼承板需要采购。

经过沟通后，确定了楼承板的板型和厚度要求。工程用量大约在5000米左右。具体的图纸还在深化。

期间，多次与刘总进行了沟通，原材涨跌的时候，都会给刘总打个电话沟通一下，并根据当天的原材价格为刘总报价。

直到6月10日下午，临近下班点，同事们正准备下班，根据原材大盘来看，6月11日的原材可能是要涨钱的。

刘总打来电话说，要签订合同，我说明天可以吧，刘总回复到：明天原材涨钱，你抓紧做合同，我这边给你安排定金打款。

我赶紧协调供应管理中心协调原材，终于协调到了原材。而且原材的价格是不涨价的合约。

6月11日，刘总发来图纸，让给拆图出具楼承板的尺寸。

“没有问题，我们是免费拆图，免费设计，免费排版的厂家。”跟刘总在电话里开玩笑的说。

协调技术，11日拆图完毕，12日刘总到现场工地确认好 尺寸后，回复可以生产了。刘总说让14日发**车货。

跟刘总索要了卸货地址，并确认好可以发货后，6月13日，周日。帮刘总找好了车。

6月14日上午，司机早早到达公司装车，装车完毕后，询问刘总货款的问题。刘总说要等到下午才行，我说：“尽快吧，刘总。司机在公司等了很长时间了。”

直到下午5点多，货款才打过来。

14日下午，与刘总核实好第二车15号发货，为刘总找了车。刘总说15号上午9点左右打剩余的货款。

15号早上，司机到达公司开始装货，装完货时是中午11点左右。电话与刘总沟通货款的事，刘总说今天打上货款，货款需要等到16号才能到。

只好去协调物流部，这样相当于让车在这里等了1天，最后为货车交付了压车费。

16号上午，刘总发来几张照片，说是**车690型楼承板工地测量厚度不到1.15mm，我的回答：不可能！

仔细一看，原来用游标卡尺测量的。

我让车间师傅拿着千分尺又测量了一下，厚度1.17mm。

我把图片发过去之后，又说明了情况，刘总那边才算散了伙。

16日中午12:51分，第二车的货款打过来。

17日上午，济南天气下雨，无法卸车，直到中午停雨才开始卸车，下午2点卸车完成。

这个订单真是操碎了心！

有时候，服务客户就像照看孩子一样，需要耐心和细心。

毕竟出门在外都不容易，能帮一把是一把！